Köpvillkor
Företagsinformation
Företag: Karel Dirk A Vanrietvelde (Nedan kallat Van Jepp.)
Organisationsnummer: 770324-9057
Adress: Norremarksvägen 381, 29494 Sölvesborg
Momsregistreringsnummer: SE770324905701
email: sales@vanjepp.com
Van Jepp är ett registrerat varumärke i EU under nummer: EU nr. 12022588 och i Storbritannien under nummer: UK nr. UK00912022588.
Alla våra priser är inklusive moms.
Våra produkter kan beställas på svenska, engelska.
Leveranstid
Vår leveranstid ligger för närvarande på 3-5 dagar inom Sverige och 7-10 dagar till länder inom EU samt Norge och Schweiz för färdiga produkter.
Leveranstiden för tyger på metervara är 4-6 veckor. Leveranstiden på tygerna beror på att dessa beställs från tryckeriet vid beställning av kund då vi inte har dem på lager.
Frakt inom Sverige
Fraktavgiften inom Sverige är 70 kr och vi använder PostNord som leverantör.
Beställningar över 800 kr skickas utan fraktkostnader.
Leverans utanför Sverige
Till länder inom EU (förutom Sverige) samt Norge och Schweiz är fraktavgiften 90 kr (€9).
Beställningar över 800 kr skickas fraktfritt.
Vi använder PostNord som leverantör.
Beställning av metervara
Minsta kvantitet på metervaror är 0,5m.
Vid beställning av metervara över 10 meter tar vi emot beställning via mail på sales@vanjepp.com. Alla andra beställningar sker via vår webshop.
Vi har ingen möjlighet att klippa i de tygstycken du köper.
Åldersgräns
Om du som beställare är under 18 år så måste målsmans tillstånd inhämtas före köpet genomförs.
Våra bilder
Vi jobbar hela tiden för att våra bilder ska återge färgerna på ett korrekt sätt men det kan skilja på att se produkten på en skärm och i verkligheten. Du kan beställa tygprover om du vill se tygerna innan.
Ångerrätt
Du har som kund hos oss 14 dagars ångerrätt*.
Meddelande om retur lämnas senast 14 dagar från att du mottagit din leverans. Meddelandet skall ske per e-post till sales@vanjepp.com. Du har rätt att öppna förpackningen för att undersöka varan men låt alla etiketter och dylikt sitta kvar på produkten.
*Ej returrätt på metervaror, hästar eller konstverk.
Du står själv för returfrakten. Är det en liten lätt vara kan du använda frimärken. Men skickar du spårbart så har du ett bevis på att du verkligen skickat tillbaka varan och du kan du se när vi mottagit returen.
Se till att du paketerar returen ordentligt att den inte går sönder under transporten.
Vi har inte möjlighet att hämta returer på utlämningsställe.
Vi löser inte ut returer som skickas mot efterkrav/postförskott.
Meddela oss alltid på sales@vanjepp.com innan du skickar tillbaka något.
Returadress:
Van Jepp
Norremarksvägen 381
29494 Sölvesborg
Sverige
Reklamation
Om en vara skulle defekt eller fellevererad kontakta oss på sales@vanjepp.com så hjälper vi dig.
Vi ersätter dig då med en ny felfri vara alternativt återbetalar er för varan, samt skickar dig en returfraktsedel för den felaktiga varan.
Van Jepp står alltid för returfrakt när det gäller skadat eller felaktigt gods.
Vid en eventuell tvist som löses av antingen Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige eller European Commission Online Dispute Resolution (EU ODR), följer Van Jepp alltid Allmänna reklamationsnämndens eller EU ODR:s rekomendationer.
ARN: www.arn.se
EU ODR: ec.europa.eu/odr
Återbetalning
Vid ångerrätt eller reklamation där kund ej begär ny vara kommer Van Jepp återbetala ordersumman eller makulera fakturan inom 7 dagar från det datum som den returnerade varan mottagits.
Outlösta paket
För varor som inte hämtas ut i tid, utan returneras till oss, förbehåller vi oss rätten att ta ut en extra avgift på 250 SEK.
Personuppgifter
När du beställer varor hos Van Jepp registreras ditt namn och adress i vårt ordersystem för eventuella framtida beställningar. Vi sparar dina uppgifter tills vi hör något annat från dig. Du kan när som helst meddela oss om du inte vill vara kund hos oss längre och detta meddelar du oss genom mail till sales@vanjepp.com. Vi ger inte vidare dina personliga uppgifter till tredje part dvs. andra företag/verksamheter.
Du har rätt att få ett utdrag av all information som vi har om dig.
För att kunna leverera era beställningar så delar vi viss information med vårt bokningssystem för frakt samt vår fraktleverantör. De uppgifter som delas är för och efternamn, adress, mobilnummer samt email.
Cookies
Utöver de uppgifter som du själv anger i samband med köp, anmälan till nyhetsbrev och andra tjänster, använder vanjepp.com cookies. Läs mer om våra cookies samt information om hur du kan radera cookies här.
Om du inte vill att Van Jepp identifierar din dator, mobil etc. med hjälp av cookies kan du på ovanstående länk även läsa om hur du kan radera eller blockera cookies i din webbläsare.
Vid varje besök på webbplatsen – oavsett om det finns en cookie – registrerar vi användarens typ av webbläsare, operativsystem, värd (host) och webbadresser till de sidor som åtkomst önskas. Dessa data används i ett samlat och anonymiserat diagram för statistisk analys om hur webbplatsen används i allmänhet.
Rätten att bli glömd
Du har när som helst rätt att raderas ur vårt system (med viss begränsning, som tex bokföringslagen).
Frakt
För att kunna leverera era beställningar så delar vi viss information med vårt bokningssystem för frakt samt vår fraktleverantör. De uppgifter som delas är för och efternamn, adress, mobilnummer samt email.
Vi använder oss av PostNord för transporterna.
Nyhetsbrev
Om du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev så delas för och efternamn samt email med vår tjänsteleverantör.
Betalningsalternativ
Betalning via Klarna
För att vi ska kunna erbjuda dig Klarnas betalsätt behöver vi dela vissa av dina personuppgifter till Klarna, så som kontakt- och orderinformation, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan erbjudas deras betalningsmetoder och för att skräddarsy betalsätten åt dig.
Mer information om Klarna kan du hitta här (Klarna Sverige | Köp först, betala senare.) Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Klarnas dataskyddspolicy.
Tillsammans med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, erbjuder vi följande betalningsalternativ där betalningen görs direkt till Klarna:
- Betala inom 14 dagar: Betalningstid är 14 dagar från avsändandet av varorna. Villkoren för betala inom 14 dagar finner du här. (Klarna Faktura)
- Konto: Klarna Konto är en kontokredit som tillhandahålls av Klarna och som ger kredittagaren möjlighet att delbetala sina köp månadsvis med minst 1/24 (minimum 50 SEK) av totala utnyttjade kreditbeloppet eller i enlighet med de i kassan godkända villkoren. För mer information om Klarna Konto inklusive allmänna villkor och Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation finner du här. (Kontovillkor (gäller från och med den 28 januari 2021).pdf (klarnacdn.net))
- Betala Direkt: Automatisk dragning från ditt bankkonto: baseras på autogiro och ditt konto debiteras ca två bankdagar efter köpet genomförts eller att varan skickats. Villkoren för användande av autogiro finner du här. (Terms and Conditions (klarna.com))
- Banköverföring: Ditt konto debiteras omedelbart efter att beställningen har lagts.
För att kunna erbjuda en uppsättning av olika betalningsalternativ behöver vi dela dina person-, kontakt- och orderuppgifter med leverantören av respektive betaltjänst. Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Klarnas sekretesspolicy.